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El tiempo de envío es independiente del tiempo de producción o del procesamiento de cada pedido. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo de tu paquete.

Pueden presentarse demoras en las entregas, especialmente en zonas extendidas o de difícil acceso. Dichos retrasos están fuera del control de Joliesse Collective y son responsabilidad exclusiva de la paquetería, por lo que no podemos ofrecer compensaciones por retrasos en la entrega.

El cliente es responsable de rastrear su paquete una vez que haya sido enviado. En caso de que un pedido sea devuelto a nuestro taller debido a información incorrecta o incompleta en la guía, el cliente deberá cubrir el costo del nuevo envío.